意大利客户拖欠货款怎么办？跨海追欠款，这5招要学会！
意大利是发达工业国，欧盟第三大、世界第八大经济体。中小企业发达，被誉为“中小企业王国”，中小企业数量占企业总数的98%以上。中国是意大利纺织品及原料、家具玩具、鞋靴伞等轻工产品的首要进口来源地，所占市场份额分别为18.3%、30.6%和17.2%。
中国还是意大利机电产品的第二大进口来源地，占其市场份额的16.3%，居首位的德国占21.7%。2022年，我国对意大利出口商品中，智能手机、锂离子蓄电池、便携式自动数据处理设备、光电池、鞋靴和圣诞节用品等较多，分别占总出口额的6.03%、1.76%、1.55%、1.02%、1.03%和0.51%。意大利从中国进口的主要商品为：电气机械及其零部件、服装和配件、机械设备和零部件、家具和照明设备、塑料和橡胶制品。
由于意大利中小企业很难从意大利银行获得资金支持，所以很多中小企业通过拖延付款的方式周转资金。有研究报告显示，意大利企业被抱怨付款问题最多。一般来说，欧洲规定的付款时间为60天，而意大利企业平均会晚14天付款，即74天左右付款。从中国出口信用保险公司反映，意大利部分企业外贸信用较差。
因此，与意大利客户进行贸易时，一定要注意对方公司的信誉度，注意合同细节，如付款方式和交货方式等，防止遭受不必要的损失。
如果与意大利公司发生经济纠纷后，自行催讨货款可能触碰该国法律底线。专家星球建议，如果选择专业团队，可以在贸易前期将贸易风险降到最低；一旦发生拖欠货款等现象，也可以做到及时催收回款。以下是专家星球在多年外贸催收中整理所得的经验，做意大利外贸的朋友们建议收藏学习。
一、催收流程
1、信用调查
有的朋友问，我的目的是让客户回款，为什么要去调查他？这不是南辕北辙吗？
其实不然，俗话说知己知彼，则百战百胜。你都没有了解客户现在的情况，如何制定还款方案呢？客户是有钱，但恶意拖欠？还是资金周转暂时出现问题？又或是经营已踏入死局，即将倒闭或是已经倒闭？这几种情况，都需要不同的应对措施，因此调查是必要的。
A、意大利企业工商注册网站
意大利企业工商注册信息查询可以通过意大利商事注册处Business Registration of the Italian Chamber of Commerce进行检索【网址https://www.registroimprese.it/en/web/guest/home】可以检索到企业名称、地址、邮箱。其他的工商信息需要付费购买。
B、欧盟法院网站查询
【网址：https://e-justice.europa.eu/content_find_a_company-489-en.do】能查询到公司名称、注册号、公司组织形式、公司注册地址等信息。
C、权威征信机构
专家星球（网址：https://www.expertplanet.cn/cat/debt-collection?regSubChannel=REG16822185024950087）的资信报告，调查范围覆盖全球，可以查询到公司基础注册信息、法律诉讼记录、违约记录、股东信息、企业上下游、甚至财务信息等。专家星球的调查数据全部来自于当地官方数据网站，数据更加权威可靠。
2、客户谈判交涉
谈判的目的是为了让对方还款，但终点却可能是双方互利的合作铺垫。因此，谈判不能太过强硬，在理性与感性间把握平衡。主要以劝说为主，掌握债务人的心理，让债务人接受我们的还款要求，并提出还款时间、还款金额、还款计划。其次，用理性的态度从公司声誉影响、工作、社会、法律等各个方面来跟债务人讲明还款的必要性。
3、委托第三方机构催收
在谈判不利的情况下，我们可以委托第三方机构进行追收。以专家星球为例，可以直接与当地催收专家进行沟通，初步商谈债务追收方案。在正式委托催收后，专家就可以针对债务人的特点进行施压、追收，因为专家更了解意大利当地风土人情及法律常识，并且，专业机构具有权威性、专业性，实行本地化催收，其催收款人员都经手过许多商账追收案件，经验远高于普通公司的业务人员，因此通常比咱们的公司内部催收更加高效且成功率高。
4、意大利法院的禁制令
禁制令是法院应某一当事方的请求而发出的一项付款命令，只要债务是固定数额的，即以立即可得的形式支付。意大利的禁制令一经发出，会以传票形式通知债务人/公司，在没有反对意见的情况下，该法令将成为行政命令。
5、法律诉讼
当以上几种手段都无法收回货款时，在债务方有还款能力时，我们应该提起诉讼，运用法律手段追回货款。一般来说，国内法院和国外法院都可以提起诉讼，但为了更好的执行债务收回，建议企业到意大利提起诉讼，同时对意大利客户申请财产保全。
二、意大利催收法律部分规定
1、诉讼时效
对于B2B企业的商事合同纠纷，诉讼时效为10年。对于利息、利率等争议诉讼的时效为5年。如果双方的债务纠纷是关于陆运合同、海运合同、保险合同等，诉讼时效仅1年。
2、POA授权委托书
POA，是指当委托人无法亲自处理某些事务时，将其权利和职责委托给另一人的法律文书。而在意大利，给予律师的授权委托书POA形式事宜，必须在意大利律师或公证人面前签署。POA可以在国外的意大利共和国大使馆、领事馆发布。如若意大利不承认外国的公证人，则必须将 PoA提供海牙认证。
3、意大利的诉讼
A、诉讼程序
*Procedimento monitorio：简易程序，比如支付令。债务人在法定期限（通常是40天）内未反对，则可以强制执行禁令。 在债务人反对的情况下，将进行普通法院程序。
*Procedimento ordinario：普通程序，以向被告人送达传票开始。 诉讼程序包括双方的听证会和书面文件。
*根据第 1896/2006 号条例 (EC) 进行，创建欧洲支付程序订单
*根据建立欧洲小额索赔程序的第 (EC) 861/2007 号条例进行（索赔的最高价值：2 000,00 欧元）
*根据条例 (EC) No 805/2004 为无争议的索赔创建欧洲执行令
B、与商事合同纠纷有关的意大利法院
*Giudice di Pace：一审法院，受理不超过5000欧元的标的额的诉讼案件。
* Tribunale：一审法院，受理超过5000欧元的标的额的诉讼案件；或者作为小额速裁案件的二审法院。
* ribunale delle Imprese：商事法庭
* Corte di appello：上诉法院
* Corte di Cassazion：高等法院
4，意大利的执行程序
A、非最终判决可执行。
B、Ufficiale Giudiziario作为法院法警进行执行。
C、在开始任何形式的强制执行之前，有必要提供最后一次付款请求 (atto di precetto)。
D、可移动执行
E、附加信用证（例如银行账户）
F、不动产执行
以上是今天的分享，您在意大利是否有客户或者欠款呢？您与意大利客户又发生了哪些故事？欢迎在评论下分享！关于更多意大利催收和法律问题，请登录或注册专家星球：https://www.expertplanet.cn/cat/debt-collection?regSubChannel=REG16822185024950087，“免费咨询”催收专家及全球律师，更快更早帮您解决欠款问题。
